Peserta di wajibkan untuk melakukan pendaftaran dan pembayaran uang muka minimal 30% sampai 50% dari total biaya sebagai konfirmasi reservasi.
Reservasi di anggap sah setelah pembayaran uang muka di terima oleh pihak Traventureland.id.
Pelunasan biaya harus di lakukan selambat-lambatnya 3 hari sebelum kegiatan berlangsung.
Kebijakan Pembatalan
Pembatalan oleh peserta yang di lakukan lebih dari 7 hari sebelum tanggal kegiatan akan di kenakan biaya administrasi sebesar 10% sampai 50% dari total biaya.
Pembatalan kurang dari 21 hari sebelum kegiatan tidak dapat mengklaim pengembalian uang muka.
Pembatalan oleh pihak Traventureland.id karena alasan force majeure (bencana alam, cuaca ekstrem, pandemi, dll.) akan di berikan opsi penjadwalan ulang atau pengembalian biaya .50% sampai 70% dari jumlah yang di bayarkan.
Perubahan Jadwal
Perubahan jadwal kegiatan oleh peserta harus di beritahukan setidaknya 14 hari sebelum tanggal kegiatan.
Penjadwalan ulang tergantung pada ketersediaan waktu dan tempat.
Kesehatan dan Keselamatan
Peserta wajib dalam kondisi kesehatan yang baik saat mengikuti kegiatan.
Peserta dengan kondisi kesehatan tertentu harus memberitahukan pihak Traventureland.id sebelum kegiatan di mulai.
Traventureland.id tidak bertanggung jawab atas cedera atau kecelakaan yang terjadi akibat kelalaian peserta.
Peraturan Kegiatan
Peserta di wajibkan mematuhi semua peraturan dan instruksi dari pihak Traventureland.id selama kegiatan berlangsung.
Kerusakan alat atau fasilitas yang di sebabkan oleh peserta akan di kenakan biaya ganti rugi sesuai dengan nilai kerusakan.
Hak dan Kewajiban Pihak Traventureland.id
Traventureland.id berhak untuk menolak peserta yang tidak memenuhi syarat kesehatan atau melanggar aturan.
Traventureland.id berkomitmen untuk menyediakan layanan terbaik sesuai dengan deskripsi program yang telah di sepakati.
Dokumentasi
Traventureland.id berhak mendokumentasikan kegiatan dalam bentuk foto atau video.
Dokumentasi dapat di gunakan untuk keperluan promosi, kecuali peserta menyatakan keberatan sebelumnya.
Force Majeure
Traventureland.id tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau pembatalan kegiatan yang di sebabkan oleh keadaan di luar kendali, seperti bencana alam, kerusuhan, atau kebijakan pemerintah.
Kontak
Untuk pertanyaan atau informasi lebih lanjut, peserta dapat menghubungi: 082172000094 atau email ke traventureland@gmail.com.
